À propos de Bite Resale
Découvrez les dernières tendances. Achetez plus malin. Livraison dans toute l'Europe.
Bite Resale est une boutique de vêtements en ligne axée sur l'Europe, conçue pour rendre la découverte et la commande de mode simples, pratiques et fiables.
Qui sommes-nous
Bite Resale est une boutique de vêtements en ligne au service des clients dans toute l'Europe. Nous vendons uniquement des vêtements, et notre objectif est simple : faciliter la découverte de pièces tendance et d'essentiels de garde-robe au sein d'une seule et même destination en ligne.
Le site Bite Resale est exploité par Bite Market Holding LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, dont le siège social est situé au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni. Les commandes de nos clients européens sont expédiées depuis notre entrepôt situé dans l'Union européenne.
Ce que nous faisons
Nous rassemblons des vêtements issus d'un réseau de fournisseurs de mode et de partenaires logistiques, et les proposons à nos clients grâce à une expérience d'achat en ligne fluide.
Les commandes sont stockées, préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique situé dans l'Union européenne : les clients européens reçoivent ainsi leurs colis rapidement et sans droits de douane au sein de l'UE.
Livraison rapide et gratuite dans toute l'Europe
Nous savons que la rapidité de livraison compte. La livraison est gratuite sur toutes les commandes, avec un délai estimé de 2 à 6 jours ouvrables selon le pays de destination et le transporteur.
Chaque commande est expédiée avec suivi, pour que vous puissiez suivre votre colis depuis notre entrepôt européen jusqu'à votre porte.
Une boutique de vêtements pensée pour votre confort d'achat
Bite Resale repose sur une idée simple : acheter des vêtements en ligne doit être facile, de la découverte à la livraison.
Nous privilégions un parcours d'achat clair, des informations produit transparentes, un paiement pratique, un service client réactif ainsi que des procédures de livraison et de retour simples. Notre but est de supprimer toute complication inutile et de faciliter vos achats en ligne en Europe.
Notre sélection de vêtements
Bite Resale vend uniquement des vêtements. Nous choisissons chaque pièce en fonction des tendances actuelles, de la qualité, du confort et de la demande des clients, des essentiels du quotidien aux pièces fortes.
Les tailles, les matières, les conseils d'entretien et la disponibilité peuvent varier d'un article à l'autre. La page produit et la page de paiement affichent les informations qui s'appliquent à chaque commande.
Notre modèle logistique
Bite Resale travaille avec des centres logistiques, des transporteurs et des partenaires logistiques situés dans l'Union européenne, qui préparent et expédient les commandes en notre nom.
Pour nos clients, Bite Resale reste l'interlocuteur central pour les commandes passées sur notre site. Si vous avez besoin d'aide pour une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou un problème de produit, notre équipe support coordonnera les prochaines étapes avec le partenaire concerné.
Le recours à une logistique tierce ne change en rien notre responsabilité envers vous en tant que vendeur.
Retours et service client
Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à vous justifier, sous réserve des conditions et exceptions prévues dans notre Politique de remboursement et de retour. Tous les produits bénéficient également de la garantie légale de conformité.
Si un produit arrive endommagé, défectueux, incomplet ou non conforme, contactez-nous : nous le réparerons, le remplacerons ou le rembourserons conformément à nos politiques et au droit européen de la consommation applicable.
Pour toute demande d'assistance client, écrivez-nous à info@biteoutlet.com. Si vous nous contactez au sujet d'un achat existant, indiquer votre numéro de commande nous aide à vous répondre plus efficacement.
Notre approche
Simplicité. Nous nous efforçons de rendre la découverte, la commande et la réception de vêtements aussi simples que possible, grâce à une expérience d'achat pensée pour les clients en Europe.
Rapidité. Notre modèle logistique repose sur une livraison rapide depuis l'UE, avec livraison gratuite et un délai estimé de 2 à 6 jours ouvrables.
Choix. Collaborer avec plusieurs fournisseurs et partenaires logistiques permet à Bite Resale de développer une collection de vêtements plus large et plus flexible.
Transparence. Nous nous efforçons de communiquer clairement les informations essentielles sur les produits, les prix, la livraison, les retours et le service client, afin que vous puissiez acheter en toute connaissance de cause.
Assistance. Bite Resale met à votre disposition un canal de support unique pour toute question concernant vos achats sur le site, même lorsque la commande est physiquement préparée par un partenaire tiers.
Au service des clients dans toute l'Europe
Bite Resale livre en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et République tchèque.
À mesure que nous grandissons, notre objectif est d'améliorer sans cesse notre sélection de produits, l'efficacité de notre logistique et l'expérience d'achat de nos clients partout en Europe.
L'entreprise derrière Bite Resale
Bite Resale est exploité par Bite Market Holding LTD
128 City Road
London, EC1V 2NX
Royaume-Uni
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Capital social : £70,000
info@biteoutlet.com
Achetez avec Bite Resale
De la découverte d'une nouvelle tenue à sa réception chez vous, Bite Resale est conçue pour offrir une expérience d'achat de mode simple et pratique aux clients de toute l'Europe.
Des questions ? Contactez-nous à l'adresse info@biteoutlet.com.