Datenschutzerklärung

Bite Resale
Gültig ab: 16. September 2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden, wenn Sie biteoutlet.com (die „Website“) besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“), den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen und – für Kunden in der Schweiz – dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“).

2. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Bite Market Holding LTD, Betreiberin von Bite Resale, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich. E-Mail: info@biteoutlet.com.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellwert, Bestellverlauf, Rücksendungen und Erstattungen.
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode und Transaktionsstatus. Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
• Kontodaten: Zugangsdaten, Einstellungen und Wunschliste.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten und Cookie-Kennungen (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Marketingdaten: Newsletter-Anmeldung und Ihre Kommunikationspräferenzen.

4. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben Daten direkt von Ihnen (zum Beispiel an der Kasse, bei der Kontoerstellung oder wenn Sie uns kontaktieren), automatisch bei der Nutzung der Website sowie von Dienstleistern wie Zahlungsanbietern und Versanddienstleistern (zum Beispiel Zahlungsbestätigung und Lieferstatus).

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Kundenservice – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Buchhaltung, Steuern und sonstige rechtliche Pflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Betrugsprävention, Sicherheit der Website und Verbesserung unserer Leistungen – unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Newsletter und Marketing-E-Mails – Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, bei ähnlichen Produkten für Bestandskunden, unser berechtigtes Interesse, soweit gesetzlich zulässig. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Nicht notwendige Cookies, Analyse und Werbung – Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Angabe der an der Kasse erforderlichen Daten ist für den Vertragsabschluss notwendig; ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

6. Auftragsabwicklung und Lieferpartner

Um Ihre Bestellung zu liefern, geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Bestellinhalt nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Partner und Versanddienstleister in der EU weiter.

7. Zahlungen

Zahlungen werden von den an der Kasse angezeigten externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und den geltenden Zahlungssicherheitsstandards.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um die Website zu betreiben, und – mit Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Analyse und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung können wir Analyse- und Werbedienste einsetzen, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um unsere Kampagnen zu messen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Marketingkommunikation

Wir versenden Marketing-E-Mails nur im Einklang mit dem geltenden Recht. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich auch per Nachricht an info@biteoutlet.com abmelden. Bestellbezogene Nachrichten (Bestätigungen, Versandinformationen, Rücksendeinformationen) sind kein Marketing und werden weiterhin versendet.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an: Hosting- und IT-Dienstleister; Zahlungsdienstleister; Fulfillment-Partner und Versanddienstleister; E-Mail- und Kundenservice-Tools; Analyse- und Werbeanbieter (mit Ihrer Einwilligung); professionelle Berater; sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Unsere Auftragsverarbeiter handeln ausschließlich auf unsere Weisung auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

12. Internationale Datenübermittlungen

Unser Unternehmen hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, und einige unserer Dienstleister befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz. Werden personenbezogene Daten in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, setzen wir geeignete Garantien ein, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und die entsprechenden Schweizer Garantien). Eine Kopie dieser Garantien können Sie bei uns anfordern.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden für den nach Steuer- und Buchhaltungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel bis zu 10 Jahre). Kontodaten werden gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen. Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden. Sonstige Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder die jeweilige Verjährungsfrist für Rechtsansprüche abgelaufen ist.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen und vertrauenswürdige Dienstleister, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir gemäß Art. 33 und 34 DSGVO die zuständige Aufsichtsbehörde und, soweit erforderlich, die betroffenen Personen.

16. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20);
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie jederzeit gegen Direktwerbung (Art. 21);
• jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3);
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts (Art. 77). In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

17. So üben Sie Ihre Rechte aus

Senden Sie Ihre Anfrage an info@biteoutlet.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden. In diesem Fall informieren wir Sie darüber.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Automatisierte Betrugsprüfungen durch Zahlungsdienstleister können zur Absicherung von Transaktionen eingesetzt werden.

19. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

20. Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich; bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.

21. Unternehmensübertragungen

Wird unser Unternehmen verkauft, fusioniert oder umstrukturiert, können personenbezogene Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, der sie weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht verarbeitet.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets mit ihrem Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht.

23. Sprache

Diese Datenschutzerklärung wird auf Englisch bereitgestellt.

24. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@biteoutlet.com
Website: biteoutlet.com