Adatvédelmi irányelvek

Bite Resale
Hatályba lépés dátuma: 2026. szeptember 16.

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi irányelv azt ismerteti, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatait, amikor felkeresi a biteoutlet.com webhelyet (a „Weboldal”), fiókot hoz létre, rendelést ad le, vagy kapcsolatba lép velünk. A személyes adatokat az EU általános adatvédelmi rendeletével (az (EU) 2016/679 rendelet, „GDPR”), az alkalmazandó nemzeti adatvédelmi jogszabályokkal, valamint a svájci ügyfelek esetében a svájci szövetségi adatvédelmi törvénnyel („FADP”) összhangban kezeljük.

2. Ki az Ön személyes adatainak kezelője

A személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő a Bite Market Holding LTD, a Bite Resale üzemeltetője, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Egyesült Királyság. E-mail: info@biteoutlet.com.

3. Az általunk gyűjtött személyes adatok

• Azonosító és elérhetőségi adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
• Rendelési adatok: megvásárolt termékek, rendelés értéke, rendelési előzmények, visszaküldések és visszatérítések.
• Fizetési adatok: fizetési mód és a tranzakció állapota. A bankkártya adatait közvetlenül a fizetési szolgáltatóink kezelik; teljes kártyaszámot nem tárolunk.
• Fiókadatok: bejelentkezési adatok, beállítások és kívánságlista.
• Kommunikációs adatok: az Ön által küldött üzenetek és a mi válaszaink.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, meglátogatott oldalak és sütiazonosítók (lásd a Sütikezelési tájékoztatót).
• Marketingadatok: hírlevél-feliratkozás és kommunikációs preferenciái.

4. Hogyan gyűjtjük a személyes adatokat

Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük (például a fizetéskor, fiók létrehozásakor vagy kapcsolatfelvételkor), automatikusan a Weboldal használata során, valamint szolgáltatóktól, például fizetési szolgáltatóktól és fuvarozóktól (például fizetési visszaigazolás és kézbesítési állapot).

5. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• Rendelések feldolgozása és teljesítése, fizetések, visszaküldések és ügyfélszolgálat – szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Számviteli, adózási és egyéb jogi kötelezettségek – jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Csalásmegelőzés, a Weboldal biztonsága és szolgáltatásaink fejlesztése – jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Hírlevél és marketing e-mailek – az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve meglévő ügyfelek esetében hasonló termékek kapcsán, ha a jog megengedi, jogos érdekünk. Bármikor leiratkozhat.
• Nem feltétlenül szükséges sütik, analitika és hirdetések – az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme – jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A fizetéskor kért adatok megadása a szerződés megkötéséhez szükséges; ezek nélkül nem tudjuk feldolgozni a rendelését.

6. Rendelésteljesítés és kézbesítési partnerek

Rendelése kézbesítése érdekében nevét, szállítási címét, telefonszámát, e-mail-címét és a rendelés tartalmát megosztjuk az EU-ban működő teljesítési partnereinkkel és fuvarozókkal, kizárólag a szükséges mértékben.

7. Fizetések

A fizetéseket a pénztárban megjelenített külső fizetési szolgáltatók dolgozzák fel. Ők a fizetési adatait önálló adatkezelőként vagy az adatfeldolgozóinkként kezelik, saját adatvédelmi irányelveik és az alkalmazandó fizetésbiztonsági szabványok szerint.

8. Sütik és hasonló technológiák

A Weboldal működtetéséhez feltétlenül szükséges sütiket használunk, az Ön hozzájárulásával pedig analitikai és marketing sütiket is. Részletekért lásd a Sütikezelési tájékoztatót.

9. Analitika és hirdetések

Az Ön hozzájárulásával analitikai és hirdetési szolgáltatásokat használhatunk, hogy megértsük, hogyan használják a Weboldalt, és mérjük kampányaink eredményét. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a sütibeállításokban.

10. Marketingkommunikáció

Marketing e-maileket kizárólag az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően küldünk. Minden marketing e-mail tartalmaz leiratkozási hivatkozást, és az info@biteoutlet.com címre írva is leiratkozhat. A rendeléssel kapcsolatos üzenetek (visszaigazolások, szállítási értesítések, visszaküldési információk) nem minősülnek marketingnek, ezért továbbra is elküldjük őket.

11. A személyes adatok címzettjei

A személyes adatokat csak szükség esetén osztjuk meg a következőkkel: tárhely- és IT-szolgáltatók; fizetési szolgáltatók; teljesítési partnerek és fuvarozók; e-mail- és ügyfélszolgálati eszközök; analitikai és hirdetési szolgáltatók (az Ön hozzájárulásával); szakmai tanácsadók; valamint hatóságok, ha azt jogszabály előírja. Adatfeldolgozóink kizárólag az utasításaink alapján, adatfeldolgozási megállapodások keretében járnak el. Személyes adatait nem adjuk el.

12. Nemzetközi adattovábbítások

Társaságunk az Egyesült Királyságban van bejegyezve, és egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen (EGT) és Svájcon kívül is működhetnek. Ha a személyes adatokat megfelelőségi határozattal nem rendelkező országba továbbítjuk, megfelelő garanciákat alkalmazunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (és az ennek megfelelő svájci garanciákat). A garanciák másolatát a velünk való kapcsolatfelvétellel kérheti.

13. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak a leírt célokhoz szükséges ideig őrizzük meg. A rendelési és számlaadatokat az adó- és számviteli jogszabályok által előírt ideig őrizzük (általában legfeljebb 10 évig). A fiókadatokat a fiók törléséig őrizzük. A marketingadatokat a leiratkozásig őrizzük. Az egyéb adatokat töröljük, ha már nincs rájuk szükség, vagy ha a jogi igényekre vonatkozó elévülési idő lejárt.

14. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között titkosított kapcsolatot (HTTPS), hozzáférés-szabályozást és megbízható szolgáltatókat, hogy személyes adatait megvédjük az elvesztéstől, a visszaéléstől és a jogosulatlan hozzáféréstől.

15. Adatvédelmi incidensek

Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. és 34. cikkével összhangban értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságot, valamint – ha szükséges – az érintett személyeket.

16. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• hozzáférni a személyes adataihoz (15. cikk);
• helyesbíteni a pontatlan adatokat (16. cikk);
• kérni adatai törlését (17. cikk);
• korlátozni az adatkezelést (18. cikk);
• adathordozhatósághoz (20. cikk);
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, illetve bármikor a közvetlen marketing ellen (21. cikk);
• bármikor visszavonni hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés);
• panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban (77. cikk). Svájcban a szövetségi adatvédelmi és információs megbízotthoz (FDPIC) fordulhat.

17. Hogyan gyakorolhatja jogait

Kérelmét küldje el a következő címre: info@biteoutlet.com. Kérhetjük személyazonosságának igazolását. Egy hónapon belül válaszolunk; összetett kérelmek esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről tájékoztatni fogjuk Önt.

18. Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntéseket, amelyek Önre nézve jogi hatással járnak, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintik. A fizetési szolgáltatók a tranzakciók védelme érdekében automatizált csalásellenőrzést alkalmazhatnak.

19. Gyermekek

A weboldal nem a 16 év alatti gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat róluk. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy törölhessük azokat.

20. Harmadik felek weboldalai

A weboldal harmadik felek weboldalaira és szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Adatkezelési gyakorlatukért nem vállalunk felelősséget; kérjük, olvassa el adatvédelmi tájékoztatóikat.

21. Üzleti átruházás

Ha vállalkozásunkat eladják, egyesítik vagy átszervezik, a személyes adatok átadhatók az új tulajdonosnak, aki azokat a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval és a hatályos jogszabályokkal összhangban tovább kezeli.

22. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosításai

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt.

23. Nyelv

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató angol nyelven készült.

24. Kapcsolat

A személyes adataival kapcsolatos kérdések vagy kérelmek esetén forduljon hozzánk:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, Egyesült Királyság
E-mail: info@biteoutlet.com
Weboldal: biteoutlet.com