Integritetspolicy

Bite Resale
Ikraftträdandedatum: 16 september 2026

1. Inledning

Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter samlas in och används när du besöker biteoutlet.com (”webbplatsen”), skapar ett konto, lägger en beställning eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (förordning (EU) 2016/679, ”GDPR”), tillämplig nationell dataskyddslagstiftning och, för kunder i Schweiz, den schweiziska federala dataskyddslagen (”FADP”).

2. Vem som ansvarar för dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Bite Market Holding LTD, som driver Bite Resale, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien. E-post: info@biteoutlet.com.

3. Personuppgifter vi samlar in

• Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
• Orderuppgifter: köpta produkter, ordervärde, orderhistorik, returer och återbetalningar.
• Betalningsuppgifter: betalningsmetod och transaktionsstatus. Kortuppgifter hanteras direkt av våra betalningsleverantörer; vi lagrar inte fullständiga kortnummer.
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, inställningar och önskelista.
• Kommunikationsuppgifter: meddelanden du skickar till oss och våra svar.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, besökta sidor och cookie-identifierare (se vår Cookiepolicy).
• Marknadsföringsuppgifter: prenumeration på nyhetsbrev och dina kommunikationsinställningar.

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in uppgifter direkt från dig (till exempel i kassan, när du skapar ett konto eller kontaktar oss), automatiskt när du använder webbplatsen samt från tjänsteleverantörer som betalningsleverantörer och transportörer (till exempel betalningsbekräftelse och leveransstatus).

5. Ändamål och rättslig grund

• Behandling och leverans av beställningar, betalningar, returer och kundsupport – fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Bokföring, skatter och andra rättsliga förpliktelser – rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR).
• Förebyggande av bedrägerier, webbplatssäkerhet och förbättring av våra tjänster – våra berättigade intressen (art. 6.1 f GDPR).
• Nyhetsbrev och marknadsföringsmejl – ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR) eller, för liknande produkter till befintliga kunder, vårt berättigade intresse i den mån lagen tillåter det. Du kan avsluta prenumerationen när som helst.
• Icke nödvändiga cookies, analys och annonsering – ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR).
• Fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk – våra berättigade intressen (art. 6.1 f GDPR).

Att lämna de uppgifter som krävs i kassan är nödvändigt för att ingå avtalet; utan dem kan vi inte behandla din beställning.

6. Orderhantering och leveranspartner

För att leverera din beställning delar vi ditt namn, din leveransadress, ditt telefonnummer, din e-postadress och orderinnehållet med våra logistikpartner och transportörer inom EU, endast i den utsträckning det är nödvändigt.

7. Betalningar

Betalningar hanteras av tredjeparts betalningsleverantörer som visas i kassan. De behandlar dina betalningsuppgifter som självständiga personuppgiftsansvariga eller som våra personuppgiftsbiträden, i enlighet med sina egna integritetspolicyer och gällande standarder för betalningssäkerhet.

8. Cookies och liknande tekniker

Vi använder absolut nödvändiga cookies för att driva webbplatsen och, med ditt samtycke, cookies för analys och marknadsföring. Mer information finns i vår Cookiepolicy.

9. Analys och reklam

Med ditt samtycke kan vi använda analys- och reklamtjänster för att förstå hur webbplatsen används och för att mäta våra kampanjer. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

10. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar marknadsföringsmejl endast i enlighet med gällande lagstiftning. Varje marknadsföringsmejl innehåller en avanmälningslänk, och du kan också avsäga dig genom att skriva till info@biteoutlet.com. Orderrelaterade meddelanden (bekräftelser, leveransuppdateringar, returinformation) är inte marknadsföring och skickas fortfarande.

11. Mottagare av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast vid behov med: leverantörer av webbhotell och IT-tjänster; betalningsleverantörer; logistikpartner och transportörer; verktyg för e-post och kundtjänst; leverantörer av analys och reklam (med ditt samtycke); professionella rådgivare; samt myndigheter när det krävs enligt lag. Våra personuppgiftsbiträden agerar endast på våra instruktioner enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte dina personuppgifter.

12. Internationella överföringar

Vårt företag är etablerat i Storbritannien, och vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz. När personuppgifter överförs till ett land utan beslut om adekvat skyddsnivå använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (och motsvarande schweiziska skyddsåtgärder). Du kan begära en kopia av skyddsåtgärderna genom att kontakta oss.

13. Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs. Order- och fakturauppgifter sparas under den period som krävs enligt skatte- och bokföringslagstiftning (i regel upp till 10 år). Kontouppgifter sparas tills du raderar ditt konto. Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avslutar din prenumeration. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs eller när den relevanta preskriptionstiden för rättsliga anspråk har löpt ut.

14. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive krypterade anslutningar (HTTPS), åtkomstkontroller och pålitliga tjänsteleverantörer, för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

15. Personuppgiftsincidenter

Om en personuppgiftsincident inträffar kommer vi att underrätta den behöriga tillsynsmyndigheten och, när så krävs, de berörda personerna, i enlighet med artiklarna 33 och 34 i GDPR.

16. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter (art. 15);
• få felaktiga uppgifter rättade (art. 16);
• få dina uppgifter raderade (art. 17);
• begränsa behandlingen (art. 18);
• dataportabilitet (art. 20);
• när som helst invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse samt mot direktmarknadsföring (art. 21);
• återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades (art. 7.3);
• lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist (art. 77). I Schweiz kan du kontakta den federala dataskydds- och informationskommissionären (FDPIC).

17. Så utövar du dina rättigheter

Skicka din begäran till info@biteoutlet.com. Vi kan komma att be dig bekräfta din identitet. Vi svarar inom en månad, vilket kan förlängas med ytterligare två månader för komplexa begäranden, och i så fall informerar vi dig.

18. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inga beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande effekter för dig. Automatiserade bedrägerikontroller hos betalningsleverantörer kan användas för att säkra transaktioner.

19. Barn

Webbplatsen riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från dem. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

20. Webbplatser från tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser och tjänster. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis; läs deras integritetspolicyer.

21. Överlåtelse av verksamheten

Om vår verksamhet säljs, fusioneras eller omstruktureras kan personuppgifter överföras till den nya ägaren, som fortsätter behandla dem i enlighet med denna integritetspolicy och gällande lagstiftning.

22. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den aktuella versionen publiceras alltid på den här sidan tillsammans med datumet då den trädde i kraft.

23. Språk

Denna integritetspolicy tillhandahålls på engelska.

24. Kontakta oss

Om du har frågor eller önskemål om dina personuppgifter, kontakta:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien
E-post: info@biteoutlet.com
Webbplats: biteoutlet.com