Tellimuse tugi. Kui sul on küsimusi olemasoleva tellimuse, tellimuse staatuse, makse kinnituse, tellimuse muudatuste või tühistamistaotluste kohta, kirjuta meile aadressil info@biteoutlet.com. Palun lisa oma tellimuse number ning kassas kasutatud e-posti aadress või telefoninumber.

Saatmine ja tarne. Kui sul on küsimusi jälgimise, tarneviivituste, ebaõnnestunud tarnekatsete, aadressiprobleemide või kättetoimetatuks märgitud, kuid kättesaamata pakkide kohta, võta ühendust aadressil info@biteoutlet.com ning lisa oma tellimuse number ja tarneandmed.

Tellimused saadetakse tasuta meie laost Euroopa Liidus ning hinnanguline tarneaeg on 2–6 tööpäeva olenevalt sihtriigist ja vedajast.

Tagastused, vahetused ja rahatagastused. Tagastuse, vahetuse või rahatagastuse taotlemiseks kirjuta aadressil info@biteoutlet.com enne, kui saadad toote kuhugi. Palun lisa oma tellimuse number, asjaomane toode ning märge, kas taganed ostust või teatad probleemist.

Võid ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Defektsete, kahjustatud, valede või muul viisil nõuetele mittevastavate toodete suhtes kehtib õiguslik garantii ning neid käsitletakse vastavalt meie rahatagastuse ja tagastuse poliitikale ning kohaldatavale ELi tarbijaõigusele.

Kahjustatud, defektsed või valed tooted. Kui sinu toode saabub kahjustatuna, defektsena, mittetäielikuna või valena, võta meiega võimalikult kiiresti ühendust. Lisa oma tellimuse number, probleemi kirjeldus ning võimalusel selged fotod või video tootest ja pakendist. See aitab meil juhtumit uurida ja leida sobiva lahenduse.

Privaatsuspäringud. Kui sul on küsimusi oma isikuandmete, privaatsusõiguste, turunduseelistuste kohta või soovid oma isikuandmetele juurdepääsu, nende parandamist või kustutamist, võta ühendust aadressil info@biteoutlet.com. Privaatsuspäringuid käsitletakse vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).