Tarneinfo

Bite Resale
Jõustumise kuupäev: 16. september 2026

1. Saatmise ülevaade

Bite Resale saadab tellimused meie laost Euroopa Liidus allpool loetletud Euroopa riikide klientidele. Saatmine on tasuta kõigi tellimuste puhul.

2. Kuhu me tarnime

Praegu tarnime järgmistesse riikidesse:

• Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari
• Itaalia, Läti, Leedu, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi
• Šveits

Mõnes kaugemas piirkonnas või saartel võib tarneaeg olla pikem.

3. Tarneaeg

Hinnanguline tarneaeg on 2 kuni 6 tööpäeva alates lähetamisest, olenevalt sihtriigist ja vedajast. Tarneajad on hinnangulised. Igal juhul, kui pole kokku lepitud teisiti, tarnime teie tellimuse 30 päeva jooksul alates ostust.

4. Tööpäevad

Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud lähetusriigi ja sihtriigi riigipühad.

5. Tellimuse töötlemine

Tellimused töödeldakse ja antakse vedajale üle võimalikult kiiresti pärast makse kinnitamist. Kui teie tellimus on teele saadetud, saate sellest e-kirja.

6. Kolmanda osapoole täitmisteenus

Tellimusi võivad meie nimel pakkida ja saata ELis asuvad täitmis- ja logistikapartnerid. See ei muuda meie vastutust teie ees müüjana. Jagame nendega ainult tellimuse tarnimiseks vajalikku teavet vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

7. Saatmiskulu, toll ja tollimaksud

Tarne on tasuta. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad vajaduse korral käibemaksu. Kuna tellimused saadetakse ELi seest, puuduvad tollimaksud ja imporditasud ELi riikidesse tarnimisel.

Šveitsi tellimused eksporditakse EList ning neile võib kohalduda Šveitsi impordi käibemaks ja tollivormistus. Sellised tasud on vajaduse korral märgitud.

8. Tarneaadress

Palun sisestage täielik ja õige aadress, sh tänav, majanumber, korter või korrus (kui kohaldub), postiindeks, linn, riik ning telefoninumber või e-posti aadress, mida vedaja saab kasutada.

9. Vedaja kontakteerumine

Vedaja võib teiega tarne kokkuleppimiseks või tarnekatsest teavitamiseks ühendust võtta e-posti, SMS-i või telefoni teel.

10. Tarnekatsed ja pakiautomaadid

Kui te pole kohal, võib vedaja jätta teate, proovida tarnet uuesti või jätta pakk lähedalasuvasse pakipunkti või pakiautomaati. Palun võtke pakk vastu vedaja märgitud aja jooksul.

11. Jälgimine

Iga tellimus saadetakse jälgimisvõimalusega. Jälgimislink saadetakse e-kirjaga tellimuse lähetamisel ning seda saate kontrollida ka meie lehel Jälgi tellimust.

12. Eraldi saadetised

Sama tellimuse tooted võivad saabuda eraldi pakkidena. Selle eest ei võeta lisatasu.

13. Viivitused

Tarned võivad aeg-ajalt viibida meist sõltumatute asjaolude tõttu, nagu ebasoodne ilm, streigid või vedaja tööhäired. Teavitame teid oluliste viivituste korral. Kui teie tellimust ei tarnita 30 päeva jooksul, võite selle tühistada ja saada täieliku tagasimakse.

14. Kahjustatud pakid

Kui teie pakk saabub kahjustatult, tehke pakendist ja tootest fotod ning võtke meiega viivitamata ühendust. Korraldame asenduse või tagasimakse teile tasuta.

15. Puuduvad või valed tooted

Kui toode puudub või on vale, võtke meiega ühendust, märkides tellimuse numbri, ja lahendame olukorra teile tasuta.

16. Tellimus on märgitud tarnituks, kuid pole kätte saadud

Palun küsige naabritelt, oma maja vastuvõtust ja lähedalasuvatest pakipunktidest ning võtke meiega mõistliku aja jooksul ühendust. Algatame vedajaga uurimise. Kaotsimineku risk jääb meile, kuni olete paki kätte saanud.

17. Kohaletoimetamine kontoritesse ja ühishoonetesse

Kontorite, hotellide või ühishoonete puhul lisage palun ettevõtte nimi, vastuvõtu andmed või juurdepääsujuhised, et vedaja saaks tellimuse edukalt kohale toimetada.

18. Omandiõigus ja risk

Kaotsimineku või kahjustumise risk läheb üle teile, kui teie või teie määratud isik (välja arvatud vedaja) võtab kauba füüsiliselt enda valdusse.

19. Muudatused või tühistamine enne lähetamist

Kui soovite oma aadressi muuta või tellimuse tühistada, saatke meile võimalikult kiiresti e-kiri. Kui tellimus on juba teele saadetud, saate siiski kasutada oma 14-päevast taganemisõigust, nagu on selgitatud meie Tagasimaksete ja tagastuste poliitikas.

20. Tagastusaadress

Tagastusi käsitletakse meie ELi laos. Palun ärge saatke tagastusi meie registrijärgsele aadressile; võtke esmalt meiega ühendust, et saada tagastusjuhised.

21. Klienditugi

Kõigi tarnega seotud küsimuste korral kirjutage aadressile info@biteoutlet.com ja lisage oma tellimuse number.

22. Teie tarbijaõigused

See tarneteave ei piira ühtegi kohustuslikku tarbijaõigust, mis teil on teie elukohariigi õiguse alusel.

23. Ettevõtte andmed

Bite Resale'i haldab Bite Market Holding LTD.
Registreeritud aadress: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Ühendkuningriik.
E-post: info@biteoutlet.com